Troubleshooting
troubleshooting
adalah adanya suatu masalah atau adanya ketidak normalan pada komputer kita.
Masalah komputer atau troubleshooting dibagi menjadi 2 troubleshooting hardware
dan troubleshooting software.
Troubleshooting
hardware biasanya ditandai dengan komputer tidak dapat menyala, monitor mati dan
lain sebagainya. Sedangkan troubleshooting software ditandai dengan
lambatnya kinerja komputer dan lain-lain. Meski tidak menutup kemungnkinan juga
gejala-gejala lambatnya komputer terjadi tidak hanya pada software tetapi juga
troubleshooting hardware.
1. Masalah
pada Motherboard
Gejala :
Setelah di hidupkan, tidak ada tampilan di monitor, lampu
indikator (led) di panel depan menyala, lampu indikator (led) monitor
berkedip-kedip, kipas power supply dan kipas processor berputar, tidak ada
suara beep di speaker.
Solusi :
Langkah pertama lepas semua kabel power yang terhubung
ke listrik, kabel data ke monitor, kabel keyboad/mouse, dan semua kabel yang
terhubung ke CPU, kemudian lepas semua sekrup penutup cashing. Dalam keadaan
casing terbuka silahkan anda lepaskan juga komponen-komponen lainnya, yaitu
kabel tegangan dari power supply yang terhubung ke Motherboard, harddisk,
floppy, hati-hati dalam pengerjaannya jangan terburu-buru. Begitu juga dengan
Card yang menempel pada Mboard (VGA, Sound atau Card lainnya).
2. Masalah
pada Harddisk
Gejala :
Pada saat CPU dinyalakan kemudian melakukan proses
Post setelah itu proses tidak berlanjut dan diam beberapa saat tidak langsung
masuk ke operating system, dan kemudian di layar monitor ada pesan “harddisk
error, harddisk Failur, setelah itu muncul pesan “press F1 to continou” setelah
kita menekan tombol F1 tidak masuk Operating system dan muncul pesan “Operating
system not found”.
Solusi :
Periksa kabel tegangan
3. Mengatasi
Masalah Pada CD/DVD/ROM/RW
Gejala :
Jenis kerusakan yang biasa ditemui :
1. Tidak
terdeteksi di windows
2. Tidak bisa keluar masuk CD
3. Tidak bisa membaca/menulis/hanya bisa membaca saja.
(CD)
4. Tidak bisa
membaca/menulis/write protect (Floppy disk)
Solusi :
1) Periksa kabel data dan kabel tegangan yang masuk ke
CD-floppy, perikas di setup bios apakah sudah dideteksi? sebaiknya diset auto.
Periksa apakah led menyala, jika tidak kerusakan di Controllernya.
2) Kerusakan ada pada mekanik motor atau karet motor.
3) Kerusakan Biasanya pada optik, tetapi ada
kemungkinan masih bisa diperbaiki dengan cara men-set ualng optik tersebut.
4) Head Kotor, bisa dibersihkan menggunakan Cutenbud
4. Masalah
BIOS
Gejala :
Hati-hati dalam Update Bios, ketika meng-Update anda
keliru memilih versi Bios, PC jadi tidak jalan bahkan anda tidak dapat masuk ke
BIOS.
Solusi :
Biasanya Update tidak dapat dibatalkan, hanya jenis
Motherboard tertentu yang memiliki backup BIOS pada Chip-nya, Disitu tersimpan
jenis asli BIOS yang tidak dapat dihapus, untuk dapat merestore-nya anda
tinggal memindahkan Posisi Jumper khusus yang biasanya sudah ada petunjuk di
buku manualnya. Kemudian hidupka PC dan tunggu 10 detik, BIOS yang asli telah
di Restore, kembalikan Posisi Jumper pada posisi semula, dan PC siap dijalankan
kembali. Jika Motherboard tidak memiliki pasilitas tersebut, Chip BIOS harus
dikirim ke Produsen, Jenis BIOS dapat anda lihat di buku manualnya.
5. Batrey
CMOS Rusak / Lemah
Gejala :
Muncul Pesan CMOS Checksum Vailure / Batrey Low,
diakibatkan tegangna yang men-supply IC CMOS/BIOS tidak normal dikarenakan batrey
lemah, sehingga settingan BIOS kembali ke Default-nya/setingan standar pabrik,
dan konfigurasi Hardware harus di Set ulang.
Solusi :
Segera Ganti Batrey nya
6. Masalah pada system CPU
Gejala :
CPU yang sering Hang??
Solusi :
Ada beberapa faktor terjadi hanging diantaranya : Ada
BadSector di Harddisk, Ada Virus, Ada masalah di Hardware seperti Memory
Kotor/Rusak, MBoard Kotor/Rusak, Cooling Fan perputaran fan nya sudah lemah,
Power Supply tidak stabil, sebaiknya jangan dipaksakan untuk digunakan karena
akan berakibat lebih fatal.
7.
Komputer Tidak Mau Hidup
Cara Mengatasinya :
– Cek koneksi kabel (dari power outletnya ke tombol
power pada PC)
– Cek apakah stabilizer berfungsi atau tdak (jika
memakai stabilizer)
– Cek kabel power pada CPU
– Jika masih juga tidak mau hidup permasalahanya
mungkin terletak pada power supply atau MB.
8. Komputer
Mau Hidup Tetapi Tidak Mau Booting
Cara Mengatasinya :
Kenali Terlebih
dahulu Bunyi Beep :
Beep 1 kali
saja Tanda bahwa kondisi komputer baik
Beep 1 kali, panjang Terdapat problem di memory
Beep 1 kali panjang dan 3 kali pendek Kerusakan di VGA
card
Beep 1 kali panjang dan 2 kali pendek Kerusakan di
DRAM parity
Beep terus menerus Kerusakan dimodul memory atau
memory video
Cek dengan menggunakan software dianosa seperti sisoft
sandra, PC mark04, PC mark05 dll.
9. Komputer
Mau Booting Tetapi Selalu “Safe Mode “ (untuk masuk ke safe mode tekan F8)
Cara Mengatasinya :
– restart kembali komputer anda
– jika masih trouble intall ulang windows anda
– jika masih safe mode juga, berarti HD anda
bermasalah
cek dengan : scan disk.
10. Komputer
Sering Hang
Cara Mengatasinya
– Disebabkan software mengalami crash
– tekan ctrl + alt + del >> klik End task pada
program yang “Not Responding”
– tekan tombol restart pada CPU
– Disebabkan hardware mengalami konflik (adanya
penambahan hardware baru)
– konflik antar hardware sering terjadi pada sistem
operasi windows
– install ulang windows anda, tetapi yang perlu
diingat sebelum reinstall windows anda, lepaskan dulu hardware baru anda
– alankan fasilitas “add new“ hardware yang terdapat
pada control panel.
11. Keyboard
Tidak Dikenali Oleh Komputer
Cara Mengatasinya
– cek apakah keyboard anda sudah terpasang dengan
benar
– jika sudah tapi masih juga keyboard tidak terdeteksi
maka kemungkinan keyboard anda bermasalah.
– coba ganti keyboard anda, jika sudah diganti tapi
juga masih bermasalah maka kemungkinan besar yang rusak adalah di bagian port
keyboard di MB anda.
– Jika memang Sudah di Ganti Keyboard Baru tapi tetap
tidak terdeteksi Juga Coba Ganti dengan Keyboard USB dan apabila tidak
terdeteksi Juga berarti ada yang salah Pada sitem Windows Sobat.
12. Pointer
Mouse Selalu Meloncat-Loncat
Cara Mengatasinya
– mouse kotor segera di Bersihkan (khususnya pada bola
mouse)
13. Komputer
Sering Crash
Cara Mengatasinya :
– cek semua posisi kabel, hardware, dan juga tegangan
pada casing, cek suhu pada CPU dan jua cek ram, processor dan juga vga.
14. Bila
Produsen MetherBoard(MB) Tidak Diketahui
Cara Mengatasinya :
- buka casing,
dan cek CPU anda biasanya sebuah MB memiliki label produsen yang sekaligus
berisi spesifikasi tipe Mbnya.
– Lihat pada manual book
– Cari data Mb lewat internet, cocokan ID yang
tercetak pada sticker board denan daftar yang terdapat pada situs http://www.fcc.gov/oet/fccid, dan cari
daftar nomor ID yang dikeluarkan oleh lembaga perijinan untuk perangkat
elektonik di Amerika
– Gunakan software analisa, seperti sandra99 dll.
15. Lupa
Password BIOS
Cara Mengatasinya :
– Cabut batterey cmos pada cpu
– Atau dengan cara emncoba menebak bberapa password
default untuk beberapa produsen bios misalkan AMI dan AWARD (contoh : A.M.I,
AMI, AMI_SW, ALLY, 589589 dll).
16. Jam
dan setting tanggal BIOS Selalu Berubah-Rubah
Cara Mengatasinya :
– batteray cmos sudah tidak berfungsi (mati), ganti
dengan batteray yang baru.
17. Menambah
Perangkat Hardware Baru, Tp Tidak Terdeteksi Oleh BIOS
Cara Mengatasinya :
- Kemungkinan
besar bios anda sudah kuno sehingga tidak dapat mendeteksi hardware yang baru,
maka segera update bios anda (bisa download melalui internet, mis : http://www.windrivers.com).
18. Melacak
Kerusakan Card Pada MB
Cara Mengatasinya :
– cobalah denganmencabut dan menancapkan beberapa card
pada MB anda
– jika booting berhasil maka card anda tidak
bermasalah begitu jua sebaliknya.
19. Pasang Processor Baru
Tp Tidak Terdeteksi
Cara Mengatasinya :
– cek apakah anda sudah memasang processor denan benar
– cek apakah posisi jumper pada processor sudah benar
(tentang jumper pada processor bisa anda priksa pada manual booknya).
20. Crash Setelah Memasang
RAM Baru
Cara Mengatasinya :
– kemungkinan ram yang anda pasang tidak kompatibel
dengan komputer anda (cabut ram tersebut).
21. Menambah RAM Tapi Tidak
Terdeteksi
Cara Mengatasinya :
– Lakukan pengecekan seperti ketika kasus sebelumnya
– Pastikan slot yan dipakai sesuai, misalnya : SD RAM
memiliki slot yang hampir sama dengan RD RAM tetapi RD RAM, tidak bisa
terdeteksi meskipun bisa dipasang pada slot jenis SD RAM.
22.
Setelah Menambah RAM Proses Komputer Manjadi Semakin Lambat
Cara Mengatasinya :
– perhatikan batas kapasitas ram anda, misalnya ram
jenis EDO batas maksimalnya adalah 64 MB, maka ketika dipaksakan untuk ditambah
maka komputer anda menjadi semakin lambat.
23.
Virtual Ram
Cara Mengatasinya :
– klik kanan icon My computer, pilih propertis,
kemudian pilih tab performance dan klik VIRTUAL MEMORY
– pilih item let me specify my own virtual memory
setting (pilih HD yang akan digunakan sebagai virtual memory)
– klik OK.
24.
Monitor Tidak Mau Nyala
Cara Mengatasinya :
– pastikan semua kabel power maupun konektor yang
berhubungan dengan monitor ok
– pastikan juga pin yang ada pada port VGA masuk
dengan sempuran tidak ada yang bengkok apalagi tidak masuk semua/salah satu pin
ke port VGA
– pastikan juga VGA card anda ok.
25.
Monitor Menjadi Gelap Saat Loading
Windows
Cara Mengatasinya :
– kemungkinan disebabkan karena setup driver untuk
monitor tidak tepat(setting frekuensinya terlalu tinggi)
– masuk dulu ke dalam kondisi safe mode (tekan F8)
Categories:
0 komentar:
Posting Komentar